法律咨询
2020年2月在阿拉索外教网给孩子报了 12个月的课程,花了5888,推销老师说30天以后不给退款,上了一段时间,平台老师都是菲律宾外教,质量参差不齐,上课经常迟到,教学质量也不好,打算不上了,可是阿拉索平台以超过30天不给退费,当初并没有签订任何协议,只是推销老师在微信上和我说的,深圳消协则没法解决,想咨询律师,如何能解决退款问题,要回剩余课程的费用。
损害赔偿
2023-01-24 11:54:35
共有2位律师解答
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
一般可以退费。
1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。
2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照
合同
的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容,协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效
格式条款
除外)。
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