在淘宝购买的商品，是货到付款的，超过了7天无理由，但是后来发现有质量问题，协商退货退款，商家拒绝了。我应该怎么办？
损害赔偿
2023-01-24 22:20:22
共有2位律师解答
-
你好，可向消费者协会投诉。
-
首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。
如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。
可以直接去已经买到的宝贝，选择要退款的订单，点击退款退货。
若卖家拒绝退款...
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
