快递丢失,物流那边不协商赔偿,物流叫我报警处理。要怎么办
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可以向快递公司客服投诉
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快递没在指定的时限内送达邮件的,属于
合同违约行为,当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿的话,当事人可以向法院提起诉讼。 根据我国《合同法》第一百一十二条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。 《合同法》第一百二十二条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担
违约责任或者依照其他法律要求其承担
侵权责任。
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根据《
中华人民共和国消费者权益保护法》第6章34条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1.与快递公司进行协商索赔事宜; 2.请求当地消费者协会调解; 3.向有关行政部门(如工商部门)申诉; 4.根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。
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您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《
中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。