律师您好： 我于2004年1月20日在中国**泗洪分公司中心营业厅购手机，在2004年5月29号之前送交其营业厅经多次维修，仍然出故障。在2004年5月29号送修时答应给我换同型号的手机，但她说：给她的备用机不是她的。拒绝把已经换来的手机给我。我已经多次跟她交涉，仍没在结果。到后来她就把她的手机关了，我已不能联系上她（听说她出在已不在其营业厅干了）。
公司企业
2004-08-31 16:47:14
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律师解答共有1条
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你好：
最好以协商为主，与联通公司负责人讲明情况。如果不行，可以起诉，被告应是联通公司，但诉讼需要证据。至于请求，你要请求什么就写什么，本案中似是应该写依法判令更换手机。
仅供参考。
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1、我应如何解决这问题。2、能否起诉。3、如能起诉，那么被告应写谁，是营业厅还是当时卖机子给我的营业员。4、诉讼请求应写什么。
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