在淘宝直播平台购买的肚脐贴，使用后皮肤红肿掉皮留疤，商家以他们代理的正品为由，只愿意让我退回剩余未拆包的商品，淘宝平台以他们无权要求商家赔偿为由，不处理此事。如今这个对人体皮肤会造成严重甚至是永久性伤害的肚脐贴，仍在淘宝平台各直播间售卖，并且有大量消费者都提出类似皮肤受损评价！商家在售卖过程中以及链接图片文字内容里，从未提及此肚脐贴会对人体皮肤造成严重甚至永久性伤害，欺瞒消费者权益！
损害赔偿
2020-06-25 07:48:05
共有2位律师解答
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此种情况，建议您可以向消费者协会投诉
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你好，在淘宝直播平台购买的肚脐贴你这边医疗费花了多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
