法律咨询
我买的冷冻食品,但食品质量有问题所以要求退货退款,但厂家要求快递单和产品的合照才可以退,但快递箱我已经给扔了,请问他们这样做合理吗?符合法律的规定吗?我可不可以要求退款?
损害赔偿
2020-06-16 11:07:36
共有2位律师解答
你好,具体要看具体的事实和证据情况。具体可以向消协、工商部门、食品监督部门请求协调处理,如果协调不成发生争议,可以到法院起诉。
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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