法律咨询

你好，请问我的小孩在家长完全不知情的情况下玩游戏充值了几千块钱，但软件开发公司不退钱怎么办

损害赔偿

2020-06-15 21:54:11

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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你好，请问孩子在父母不知情的情况下玩游戏充值，可以要求退款

你好，可以协商解决，也可以起诉处理

李永添律师

北京市盈科(广州)律师事务所

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