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2019年11月11日,在淘宝上买的海尔热水器,售后说是假的,现在联系不上客服
损害赔偿
2020-06-20 11:04:27
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消费者维权投诉要找哪些部门呢 消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协
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2020.06.16 10:47:36 解答
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1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 3、法律依据:《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条和第四十条
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2020.06.20 11:04:27 解答
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