您好，我想咨询如下情况能否申请退费。我于2018.7.31在跳动全城舞蹈中心南湖校区缴费办理了年卡，当时签署了会员协议（并非制式合同），商家也只提供了收据，无发票。报名一年多的时间只去过几次，期间极少有顾问提醒和督促。现由于疫情和我个人原因，我于4月份首次向商家提出退费，当时商家以未复工为由说暂缓办理。近日商家已恢复营业，我再次提出退费，但此次商家说我的合同已于2020.1.5过期，不予退费。我在协议中并为查看到任何关于有效期截至日期的说明，卡片中也未标注有效期限。另外商家提出，即使是办理退费，也必须扣除我20%的手续费，我认为这是无理化要求。
损害赔偿
2020-06-08 16:23:40
共有4位律师解答
-
你好，根据您的描述，您所交的钱很有可能是可以拿回来的，这边建议您再具体和我说说情况，如果您不方便在这里透露您的个人隐私，在我的主页就能找到我的联系方式，希望能够保障到您的最大利益。
-
您好，请问你们的协议是如何约定的呢，不能商家说怎么样就怎么样啊，您方便的话可以来电咨询，简单咨询是不收费的
-
你好，请问你们的协议是怎么约定的呢？
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
