法律咨询

你好我在拼多多买了一个冰箱，当时买回来就跳闸一直不能用，商家说联系售后来看看，结果看了好几次都没有修好，现在我要求换货，可是他们说运费高，说是他们给我找找便宜的物流，可是找了一个星期都没有找到，问他们就说会给我联系，我想他们就想一直这样拖着，我该怎么办？

损害赔偿

2020-06-08 10:53:49

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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双十二买了一双断码鞋，商家发货前给我发了一张照片，说不退不换

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

你好，我想商量一下在拼多多买的东西的质量问题。卖家说寄给他们

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我买了海尔冰箱，我就想换一台新的冰箱，但是他们不给换？我应该

您好，根据您的描述，这个属于产品质量责任，您可以直接向法院起诉维权

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