你好，我想商量一下在拼多多买的东西的质量问题。卖家说寄给他们换新的，寄给他们后邮费我也转给他们。然后他们一直没有给我发货。后来说退款给我，一直没有收到退款。就这样，已经推了半个月了。现在不知道该找谁商量一下我的退款，怎样才能让他们退还给我。
消费者维权
2022-03-26 08:47:45
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
