我在拼多多上买的鼻炎膏。一共五瓶，我用了一瓶没有效果。商家说叫我给寄回去。可是我们当地快递说是药品不给寄。商家能给我们寄来。我为什么给他寄不回去呢？他们可以卖假冒药。坑害百姓。我们为什么给他寄不回去呢？我买的药是中通快递。我给中通快递打电话。他们说办不了。能不能投诉中通快递？为我们消费者减少损失。谢谢啦！
损害赔偿
2020-06-22 11:46:44
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你好，只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
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生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。
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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
