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在淘宝购买的面膜没有生产批号和日期,商家要求退回商品后才退款,商品已经被扔,这种卖三无产品的应该怎么维权,淘宝平台也不管,我想要回我的退款,还有请问可以怎么对其卖三无产品的行为进行惩处,谢谢

损害赔偿
2020-06-02 15:41:02
共有4位律师解答
  • 《消费者权益保护法》第55条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  • 你好,如果是产品出现了问题,建议您先去市场监督管理部门投诉,如果你因此受到了损失可以要求对方赔偿,如果你想提起诉讼的话,这边建议您咨询专业的律师,在我的主页就能找到我的联系方式,希望能够保障到你就最大利益。
  • 可以向商家当地工商局投诉,或者向消费者协会投诉
  • 根据您的描述,向市场监管部门举报。具体情况您可以和我电话沟通,来电咨询是免费的,欢迎来电,我会尽最大的努力维护您的权益。


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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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