法律咨询
小孩子不懂的，玩的游戏充值了，我发现少钱了，在银行查出的明细是游乐扣款，连联游戏客服了，说小孩子未成年不给退款，想了解一下怎么回事。
损害赔偿
2023-01-27 06:51:27
共有2位律师解答
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
法律分析：孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的
民事法律行为
无效，可以联系游戏客服说明情况申请退款，并且需要提供是未成年充值的
证据
，同意对方收回消费的游戏道具。如果满了八岁，就要看具体的充值金额，如果金额在合理范围之类，属于有效民事法律行为，是没办法追回的，如果超出了合理范围，可以根据具体情况与游戏官方客服人员沟通协商退款。
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