我欠银行信用卡还不上 还没逾期的时候我打电话给银行办理分期 工作人员说可以帮我办理分期 要我等待7-10个工作日 地方银行会打电话给我叫我去办理 几个工作日过去了 银行一直没给我打电话 第二天就要逾期 我再打电话给银行工作人员 工作人员说我有打电话申请办理 逾期了没有关系 不会计入征信 ，几天过后 银行发来短信 发来信用卡逾期处罚金和违约金的短信， 我再次打电话给银行工作人员 工作人员说我有打电话申请分期 到时这些处罚金和违约金都可以减免 两个多月过去了 期间有接到过银行的催收几次电话 我把情况给他们说了 就没说什么了，这两天接到律师所给我打电话 说银行把我的逾期档案交给他们律师所 律师所限定我几天内把信用卡的钱还清 否则把我的逾期档案发到我单位 另外限定时间内没有还清 要把档案交给司法部门进行立案 对我进行起诉。我再打电话给银行，说了情况 他们说我的卡逾期了 现在没办法帮我办理分期，我说当初办理的时候是还没有逾期 ，他们查了查说我的工单一直显示在处理中 工作人员说的是几个工作日 过了两个多月都没给我办理 办理成不成功也没有通知我 我逾期档案交给律师所也没通知我 处罚金和违约金工作人员也说减免不了 当时办理说可以办理分期 到后来说逾期不可以办理分期 当时说的可以减免处罚金违约金 现在变成了不可以减免 什么情况都没有通知我 这种情况可不可以起诉银行欺骗客户 压榨客户 要求银行赔偿
房产纠纷
2020-05-16 17:46:37
共有1位律师解答
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关于信用卡纠纷，如果是正常的拖欠，那么属于经济纠纷，当事人积极应诉，并及时还款即可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
