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我在直播间秒杀的沙发，也交了定金但迟迟货没有来，然后货到，我去实体店看颜色我非常不喜欢，要求退货，店里不同意，但当时销售员也没和我说订了不允许退呀，求帮助

损害赔偿

2020-05-12 02:15:07

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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