我昨天在上海一家跑步机专卖店买了台跑步机，用支付宝付了全款，要求寄到宁波。今天店家发货了，我联系店员不要跑步机了，要退款，店员说要等店长经理上班了才能协商这件事。如果店家不同意退款，我能用支付宝来退款吗？
损害赔偿
2020-05-17 10:57:00
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这种情况，只能跟店家进行协商
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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