法律咨询

您们好,我的快递已到已签收打电话给签收人不接电话怎么办?今天是第9天了还未收到快递。

损害赔偿
2023-01-29 13:23:27
共有2位律师解答
  • 你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
  • 快递员不接电话可以投诉。
    1、如果对于快递有问题想咨询快递员,但是快递员不接电话,有可能是因为快递员正在派送途中比较忙所以无法接电话,建议稍等一会儿半小时或者一个小时之后再尝试联系;
    2、如果二次拨打电话依旧不接,此时可以拨打快递公司的官方客服电话并且转接人工服务,说明情况后,客服会提供解决方案,如联系快递员或者其它解决方法;
    3、如果快递公司客服也无法解决,此时可以联系购物网站的店家客服,申请退款或者退货等止损措施,同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
    以上就是关于快递员不接电话是否可以投诉的相关问题,处理快递问题也需要有一个理性的态度,如果比较紧急可以提前选择其他方式进行速递,您了解了吗?
    法律依据
    法律依据
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中