宠物店买的小狗当天回来就咳嗽感冒，有炎症，可以要求退换吗，但是合同标明感冒不退换
损害赔偿
2024-05-06 15:10:02
共有5位律师解答
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您好，根据合同不退还的，可以和宠物店协商。
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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宠物狗属于特殊的活体商品，如不是因为小狗本身的健康问题，宠物店是不会退的。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
