在闲鱼二手交易平台上买到假货 卖家要求提供鉴定报告 否则不给退款
损害赔偿
2020-07-01 12:39:22
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卖家要求提供鉴定报告否则不给退款——投诉维权
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消费者买到假货可以按照以下步骤进行维权：第一步：先和卖家协商退货；第二步：拨打维权电话投诉，第一种解决方式 拨打12315投诉、第二种解决方式 拨打12331食品药品监督部门投诉举报电话投诉举报、第三种解决方式 拨打当地旅游电话投诉；
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若在网上买到假货，消费者该如何维权?若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。 消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。 商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。 这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
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卖家要求提供鉴定报告否则不给退款
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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申请退款不退货，可以么
李晓航律师已解答获取解答 >
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卖家要求提供鉴定报告否则不给退款
韩继强律师已解答获取解答 >
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所以我现在不同意退货退款。现在卖家说让出具苹果鉴定报告。除了官方机别的均不出鉴定报告。
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卖家要求提供鉴定报告否则不给退款
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