在寺库平台上面买的阿玛尼卫衣和裤子。出现掉色严重。他们让寄回去。他们专家鉴定说是正品。就穿了15天。我对这个答案不满意。咨询一下。可以找哪个地方去投诉？他们公司在北京。
损害赔偿
2023-01-29 22:01:14
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可以向市场监督管理局和消费者协会反映。
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如消费者购买的衣服掉色严重存在质量问题的，可以要求经营者更换或退款。如因此产生运输费用的，由卖家负担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者如何维权
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。 -
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他们专家鉴定说是正品。我对这个答案不满意。可以找哪个地方去投诉？他们公司在北京。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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他们专家鉴定说是正品。我对这个答案不满意。可以找哪个地方去投诉？他们公司在北京。
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质量有问题。说鉴定是正品。不给予退换。怎么办？到哪个地方可以投诉？
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我让快递把它退了，要不就机器人回复，一直也不给我个说法，到底去哪里投诉，为消费者权益提供帮助
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他们专家鉴定说是正品。我对这个答案不满意。可以找哪个地方去投诉？他们公司在北京。
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