微商那里买了一双鞋，她说正品配盒，结果一开始发了一双，从莆田来，说发错了，不是我的，让我给邮寄回去，结果我发现就是我要的那个，但是及其伪劣产品，后面拖了好久又发过来一双，经毒鉴定，她说不配原盒，出来的结果就是假的，如果配了原盒再验是假的，就承认，去贴吧验货，很多人说是假货，也有人说是真的，但是说是真的的人是业余的，微商不承认他们是假货，但是说可以退货，来回的运费要我自己出邮费，请问这怎么办
损害赔偿
2020-06-04 13:31:46
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消费者买到假货，可要求商家退货并赔偿，协商不成可以向消费者协会投诉维权。
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 -
买到伪劣产品，消费者要如何维权？
1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处；需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
