法律咨询

在淘宝上买了2021考研网课，赠送了2020课程，可是2020课程不全，少了冲刺班，而且也真题班也少了很多内容，我担心2021课程到时候可能也会更新不出来，所以想退款，但是淘宝商家拒绝退款，能够退成功吗？

损害赔偿

2020-04-28 00:18:14

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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法院退款需要多久到账

我在淘宝上买了电商课程，然后我就去淘宝购买订单退款，商家拒绝

你好，如果当时没有约定，一般是不能退的。

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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我在网络上买的课程，因为时间原因申请退款了，退款通过京东金融

您好，如您遇京东金融业务问题咨询，建议直接认准京东金融官方客服电话95118进行直接咨询。

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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如无特别约定，建议与对方协调。

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你好可以到教育主管部门投诉

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你好，建议你和对方协商解决

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