法律咨询
你好律师，我在淘宝上买了电商课程，学了两天后感觉他们完全是在忽悠的，然后我就去淘宝购买订单退款，商家拒绝退款，我还能退吗？
损害赔偿
2023-01-30 19:20:08
共有2位律师解答
你好，如果当时没有约定，一般是不能退的。
法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请
仲裁
，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；
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