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在网上买了两款奢侈品包包，经鉴定之后发现是假货，现在商家拒不回复信息

损害赔偿

2023-01-30 21:48:11

可以直接诉讼来解决问题的
买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
《消费者权益保护法》第三十九条
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