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我在开课吧购买了课程，现在想要退货，这个时间在七天之内，我要求退款，他回复我十五天之内退款，需要走程序。我的需求：让他退款。

合同纠纷

2020-04-13 12:25:41

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 64478

8我在1月份买了在线课程。购买后，淘宝显示15天内没有理由退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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然后我当天申请退款。还是给我发货了，我申请退款，客服不给，还

您好！您可以直接申请退款的，您可以联系一下您那个购物平台的客服，向他投诉。

七天之内我要求他们退款，一开始课程顾问答应给我退款，过了一段

协商不成，可以起诉要求退款。。。。

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我要求商家退款，商家口口声声同意退款，我一申请商家显示不同意

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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。

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