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我在某某买的湿巾，在半路有液体流出，可能是违禁品，我要求商家退款，商家口口声声同意退款，要我在订单那里申请，我一申请商家显示不同意退款，没办法，要求某多平台介入，没过多久商家电话来了，要我重新申请，还要我取消平台介入，就可以退款了，我按照客服说的试了两遍还是不行

损害赔偿

2017-09-06 20:49:17

协商不成，你只能诉讼解决了。也可以向消协投诉。
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北京市隆安律师事务所上海分所

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你好，这属于消费者权益纠纷，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求帮助解决。

卖家同意退款，买家说退货退款申请已关闭，无法申请，并要求马上

你好。建议联系客服。

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针对卡片丢失的退费问题，常见处理方式有：1. 与商家协商退换货；2. 向工商部门或消协投诉。选择哪种

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您好，您可以向其所在平台投诉。

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