法律咨询

在手机店里买了新机但是却给了我二手机请问我要怎么维护我的利益

损害赔偿

2023-02-01 15:05:23

你好，这种情况可以起诉对方，要求三倍赔偿并返还原款
可要求退款。可以拨打12315投诉。
法律分析：新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解；3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；4、向有关行政部门投诉反映。
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