我在世纪佳缘网站上注册了一个会员，然后客服打电话过来推销产品，我被推销的五迷三道的就要买，但是产品太贵要2580，他告诉我可以分2次交钱，但是交了800，缺不享受服务，需要补交剩下的钱才可以，我没钱了，不想买了要求退款，但是他们说公司要求不给退，必须要补交，这种情况请问可以投诉吗？
其它综合
2023-02-03 15:10:57
共有2位律师解答
-
但是他们说公司要求不给退，必须要补交，这种情况可以投诉
-
法律分析：应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
