法律咨询
在淘宝上购买的网店培训中心之前说觉得不安全就可以退款,购买之后收了其他的费用,我现在觉得不安全,要求申请退款,他们不给退,他们说在淘宝上购买虚拟的东西,不支持七天无理由退货,1980元,我现在该怎么办?
损害赔偿
2023-01-28 22:07:15
共有3位律师解答
你好,建议收集相关证据,向客服平台反映。
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请
仲裁
,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;
可以向淘宝客服投诉解决
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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