法律咨询

请问如果网购，买家不想要货，但卖家表示已经发货并且坚决不退款的话，会触犯什么相关规定？

损害赔偿

2023-02-03 21:57:55

你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
你所说的问题属于买卖合同纠纷，由合同法等相关法律规定
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