法律咨询
在实体店购买衣服穿了洗过一次后出现质量问题, 商家同意返厂处理,最后厂家答复衣服确实属于有问题,但是不能给我们退款。要求我们重新去买同等金额的东西。
损害赔偿
2020-06-05 12:13:33
共有3位律师解答
《消费者权益保护费法》规定:对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。据此,您可以保修单上的约定主张自己的权利。
中华人民共和国合同法
第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担
违约责任
。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4688
律师,你好,我是服装经营者。顾客买了衣服两个月后,以衣服接缝
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行
人咨询过
继续咨询
产品质量问题处理协议书
合同范本
324
张元江律师
北京市尚和律师事务所
不满意征地补偿款怎么办
01:16
2345
强奸罪的办案流程是怎样的?
强奸罪文章
个人所得税计算包括哪些
个税计算
关于实体店的退货。我去商店买了一件衣服。在买的路上,我发现衣
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
电子产品质量保证书范本
合同范本
324
张元江律师
北京市尚和律师事务所
对于拆迁公告不满意该怎么办
01:54
2345
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1038
您好,我在*我买的衣服已经确认收货很久了,但是在穿的过程中出
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
人咨询过
继续咨询
商品购销合同示例
商品购销
324
本月初,我在店里买了一件衣服。当时我没有发现任何问题。洗衣服
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖
人咨询过
继续咨询
在淘宝平台买了一件衣服,穿洗过不能退换,我想我一次没穿过,衣
先向淘宝投诉,不能解决又与卖家协商不成,你可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
在实体店买的衣服出现了质量问题,商家不给退。
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3195
买的鞋子,知道是打折的,交完款后卖家说特价商品不退不换,鞋子
可以申请退货。a
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2295
在实体店买一双鞋。鞋子穿过一次后出现质量问题要求退换,商家不
协商解决为宜的
人咨询过
继续咨询
我想问一下是防水还是漏水,但商家不处理,如何要求商家退款
依据质量鉴定处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1655
我点了退款,他也退给了我。他现在让我退给她。如果我不退款怎么
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1505
我付钱报名参加了一个短视频学习班,不想学习。说不退款,投诉1
您好,可以双方协商处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
我在淘宝上买了假货,怎样获取店铺的商业信息
依据证据去消协t投诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1205
是否可以退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
首冲流量卡可以退款吗
针对首冲流量卡退款问题,常见的处理方式包括与商家协商退款、通过平台投诉、法律途径维权等。选择哪种方式
商品界面有退货运费险但是订单上没有属于欺骗消费者吗
针对此问题,常见的处理方式包括与商家协商、向平台投诉或寻求消费者协会的帮助。选择哪种方式取决于具体情
我的快递两个月没拿,别人给我买的东西我以为没买呢,在他们店里
如果您决定提起民事诉讼,首先需要收集相关证据,如购物凭证、物流信息等。其次,确定合适的被告,即卖家或
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
昆明律师
昆明找律师
昆明损害赔偿律师
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
昆明房产纠纷律师
昆明公司法律师
昆明合同纠纷律师
昆明婚姻家庭律师
昆明交通事故律师
昆明劳动纠纷律师
昆明刑事辩护律师
昆明债务债权律师