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在软件里刮奖,我填了真实的电话号码地址和姓名,然后他今天打电话给我说要发货,到货付198快递费,我都说不要了,他说了祝您收货愉快,就挂了,打回去给他也打不了了。怎么办,他硬发,我拒收快递是不是要付两倍价钱
损害赔偿
2023-02-05 06:29:38
共有2位律师解答
你好直接找快递公司投诉
1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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针对商家换货质量问题,可要求退货、换货或补偿。选择时应考虑商品价值、问题严重性及个人需求。若质量问题
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商家发错颜色属于商品与约定不符的情况,根据《消费者权益保护法》的相关规定,这可以被视为一种质量问题。
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