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你好,我家年前在物业办的装修手续,现在疫情基本已经复工,我家按照正常的装修时间进行装修,有邻居给物业投诉,物业来人让停工,这样合法吗?
房产纠纷
2020-09-05 18:42:29
共有4位律师解答
物业要求让停工的理由是什么?
追问:
就其他业主投诉,他们就上来
解答:
可能是疫情刚刚减轻,目前还尚未完全结束的缘故吧?
装修扰民可以去物业投诉,事况严重者可以去公安局说明情况。
《<
中华人民共和国环境噪声污染防治法
>办法》草案第四十五条规定,“法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时,禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业。”
投诉部门主要有以下几个:一、消费者协会:根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉;
二:各地家装委员会:家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查;
三、工商部门:工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。
遇到装修纠纷可以首先找客服投诉:通常情况下,具有一定规模的品牌装饰公司都会有自己的客户服务部,来专门负责接待一切客户的投诉。如果客户服务部的服务态度恶劣或出现推诿扯皮、故意拖延迟迟不给业主解决问题,业主可向客户服务部的上级寻求处理意见,或直接向装饰公司的
法人
或总经理反应问题协商处理问题。
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