您好！本人经朋友介绍，在一家电脑买电脑，在微信上交易。九千块钱，付款之后因为无货我要退单，店家答应之后一直拖着不退款。已经拖了四五天了，刚开始还回复我，现在我发信息给他没有任何回复。我应该找什么部门投诉有用？谢谢
损害赔偿
2020-03-19 16:58:41
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
