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买到生病的小猫,卖家一直说是感冒他调养几天就会好
损害赔偿
2024-06-02 10:25:13
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律师解答共有4条
您好可以要求他退换一个
盈科王雨昕律师
2024.06.02 10:25:13 解答
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如果您购买的小猫确实存在健康问题,而卖家只是轻描淡写地说是感冒并调养几天就会好,这有可能涉及商品质量问题。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条,如果商品不符合质量要求,您有权要求退货。建议先与卖家协商,若协商无果,可以考虑向淘宝平台投诉或寻求法律途径解决。
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2024.06.02 01:30:43 解答
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果您因为商品质量问题要求退货,经营者应当承担运输等必要费用。因此,在退货时,运费应由卖家承担。如果卖家拒绝承担运费,您可以在投诉或诉讼时一并主张此项权益。
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2024.06.02 01:31:22 解答
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如果卖家拒绝退货,您可以先尝试通过淘宝平台的投诉机制解决纠纷。若平台调解无果,您可以考虑收集相关证据,如购买记录、小猫的健康证明等,向当地消费者协会或法院提起诉讼,要求卖家承担退货责任并赔偿损失。
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2024.06.02 01:32:25 解答
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