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我微信被盗了 好友全都被他删除了 绑定的手机号也被改了
损害赔偿
2020-03-16 18:02:11
共有1位律师解答
说实话,微信没有被盗可能,除非对方拿到你的手机,或者你授权别人登录才行。因为即使知道账号密码登录新设备的时候也需要验证才能通过。恕我说的太直白,如果你应该是租借卖转赠售等被盗的吧,因为租借卖被骗的我见的太多了。找回的可能性不大,似乎很看脸,如果你打客服,客服会要求你说明被盗原因,如果你不说实话客服会说无法帮到你,因为你所说的与微信的使用轨迹不同,如果你说手机丢了会问你什么地点什么时间,最后会用是授权别人登录来拒绝为你提供找回服务,因为在登录界面勾选的用户使用协议上明确这种是属于违规行为。简单说下被盗后你会发现手机被换绑,qq、邮箱被解绑,好友全删(拉黑),该微信已经通过手机号自助冻结。一般解决办法是在被盗第一时间通过客服提交解冻申请,在解冻的第一时间通过人脸识别冻结(需要没被改实名,微信的实名认证必须是你自己的,一般被盗也不会知道支付密码吧)。再找找没被删的好友准备申诉验证。如果没好友那只能看脸或者求助客服,我要说的是客服也不会帮你处理,因为这属于违规号(只要对客服提到过租借卖转赠售等都属于违规,甚至可以说近期授权别人登录也可以视为违规)。还有一点就是客服电话太难打通,客服很会套话,一不小心就被诱导承认违规,说谎又很难自圆其说。我因为租被骗过,打过超过500分钟客服,只有两次成功接进客服。我建议你先申请解冻再人脸冻结,慢慢使用自助申诉尝试,因为对方看你冻结也不会长时间占用手机号去绑定一个无用的微信,综合别人找回经验,长期未登录且没有绑定关系的微信如果用授权设备申诉,可能会不需要验证直接就能申诉成功。
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