您好!如果存在虚假宣传误导消费者购买的现象可以向消费者协会投诉或者向法院起诉,请问你购会买的是网络服务呢还是线下授课服务,可以与我详细说一下情况,我的主页有我的联系方式,欢迎致电。
追问:北京嗨学网线上一级建造师课程,承诺考不过退费,现在以学习时长不够拒绝,难友已遍布全国各地,收费也是几百元至几万元不等,我们如何举报处理,起诉胜算多大?
解答:您好!出现这种情况最先的维权手段可以打12315举报,如果起诉的话可以选择提起共同诉讼,共同诉讼由于涉及参与人过多的问题届时法院会挂出相关公告进行诉讼人登记,具体比较复杂如果需要起诉的话我以致电与我与你详谈具体流程。