商家把货发出去之后，物流一直一个星期多都没有变化，我问商家，什么情况的时候，商家一直用固定的回答来回答我，而且到现在为止，他已经不理我了，我想退款，他却说货已经发出去了，不能退款，他说要不然就是如果你不想要了，货到完之后，只要你不领或自动退回去，再把款退给你，但是现在的情况是他那个快递一直定在那里了，一星期都没有动，我想要退款，他就是不给我退，他那个不给我退的理由，真的很牵强，我应该怎么办？

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