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在闲鱼上卖一个包。卖之前跟买家约定如果有问题就直接签收。签收不退。顺丰到付。结果她收到说假的。一会说买之前因为信任所以没有去鉴定,一会又说不签收怕我发真包照片卖假包。一会又说用我照片做鉴定。一会说我故意拍不清楚让她鉴定。她自己拍照鉴定。鉴定机构也是没有国家鉴定资质的。平台让买家如果她也不提供。结果平台判我赢。但依然支持买家退货退款。问题已经被套调货。证据也发上去了 我现在得到这种答案一定要告买家

损害赔偿
2023-02-13 06:39:37
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律师解答共有2条
  • 此类事不宜投入过多精力,既然平台支持你,建议不用理会即可

  • 一般是退货退款,闲鱼上买的假货可以退款,直接申请退货退款即可,如果卖家不同意,保留证据,申请客服介入。在闲鱼买到假货,解决办法如下:
    1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。
    2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明。
    如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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卖之前跟买家约定如果有问题就直接签收。签收不退。她自己拍照鉴定。鉴定机构也是没有国家鉴定资质的。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
卖之前跟买家约定如果有问题就直接签收。签收不退。她自己拍照鉴定。鉴定机构也是没有国家鉴定资质的。
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