法律咨询

在微信上买了2800元口罩。直接给我发了口罩垫，严重货不对板。卖家不肯定退钱这个报警有用吗，可以把钱退回来吗

损害赔偿

2023-02-16 14:55:06

你好，建议报警处理，若对方没有相关资质，不得出售医用口罩。
如果涉嫌欺诈，可以报警或者打12315
网上买到假口罩，可以拨打12315热线电话进行投诉举报，或者直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监督管理部门投诉举报。要求经营者增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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