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在拼多多上购买了2772元的东西，申请退款后两分钟，商家发货了，拒绝退款，过了9天了，商家也没有发货，拼多多也没有退款，怎么办

损害赔偿

2020-02-28 12:08:04

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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