我买到了一个衣服买的时候商家说是双面羊绒，色差特别严重，买回来质量特别差，一看就不是双面羊绒，而且没有吊牌，售后找商家她非得说是双面羊绒，不是了怎么怎么样，让我退款，我看了一下成分表，上面写的是百分之百的羊毛，我给商家说了，这件衣服不用鉴别也不是羊绒因为是百分之百羊毛不含羊绒，他就说我是鸡蛋里挑骨头，然后这件衣服没有吊牌，手感差，标签除了标了成分什么都没有，羊毛大衣都不是，感觉很难受，被骗了又说不出的感觉
损害赔偿
2020-02-25 17:39:01
共有2位律师解答
-
你好，可以和对方协商处理或是去当地的消费者协会投诉反映处理。
-
你好：向消协投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
