我原订是2月25日三亚飞齐齐哈尔的航班，2月4日通知我航班取消了，然后我把机票退了。2月4日当天又购买了3月3日的机票。打算3号飞回家，可是2月19日家里那边下文件了，返城人员不准回城。我没办法只好给航空公司打电话说明情况，要求全额退票，可是公司说我不符合全额退款的条件。现在这种情况也不是我个人造成的。我想回去可是家里不让进城啊！我必须要求全额退款
损害赔偿
2023-02-20 18:31:00
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法律分析：因航空公司原因，全额退款。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
