2020年3月7日我在智行火车APP订购3月9日机票，在3月7日我收到智行平台航班取消的短信让我改签，我当天把机票改签为3月10日，今天又收到航班取消的短信让我改签，在智行平台上已改签的机票不能再次退改，然后我就给客户热线打电话退了票，然后我就没收到关于退票信息。
损害赔偿
2023-02-10 12:00:17
共有2位律师解答
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具体向购票平台反映，或市场监督管理局反映。
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法律分析：在网上改签的车票都是可以退票的，如未取票，还可以在开车两小时以前在网上退票。只有在车站改签且在票上注明“不予退票“字样才不能退，这一般是由于特殊情况下在开车后改签的车票。早于48小时退票只收5%手续费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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