您好！我的和泰投资的帐户被锁定了，昨天我的投资到期了，我要投现资金转不到卡上，客服也没有回应，下午回应了说是工作人员误转了5000元到我的帐户上，需要我充值5000元才能提现，我充了5000元还是提现不了，我问客服客服又讲我的钱充值在自己的帐户上了，今早上我问客服要了他们的帐户直接又充了5000元，他说可以提现了，结果我返回耍提现页面上显示帐户被锁定需要联系工作人员解锁，我问客服，客服说必须得冲正才能解锁，我问他什么是冲正，他说冲正就是帐户有多少钱再冲多少钱才能解锁，我该怎么办？
损害赔偿
2023-02-22 00:51:59
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你好，可以及时报警处理，可以向银保监会投诉，可以起诉。
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目测有可能被诈骗了，建议报警。
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不能再上当被骗了，就是报警
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
