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我在淘宝买的演唱会门票,7000元,现在因为疫情,所以演唱会没有开了,我申请了退款。淘宝店家不退款,而且店铺也没有了。找了淘宝客服,二十天了一直没有给出解决方按。请问如何解决?
损害赔偿
2020-02-17 12:20:50
共有2位律师解答
如果你的购票渠道是演唱会承办方指定的售票方,而非黄牛倒卖,则我认为,你可以在联系淘宝客服无果的情况下,联系承办方试试。如果最终都没能妥善解决,建议同时将淘宝店铺和承办方列为被告,提起诉讼。
你好,淘宝店有责任的,你可以起诉相关店家及淘宝
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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