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在淘宝买了一张景点门票，订单显示已发货，但是商家不给退款，想要退款收取百分之三十的手续费？该怎么处理？

损害赔偿

2019-03-21 18:48:54

你好，这个得看你们购物时候的具体约定
如被侵权可直接起诉维权。
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