我在微信上买了一个镯子，图片与实物不符想退货商家不退，我该怎么办？
损害赔偿
2020-02-17 16:14:46
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
如果商家存在欺诈行为的，一般可以主张退款，您可以向消协投诉举报，主张您的权益。
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您好，建议保留证据打12315举报或者使用法律手段维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
