法律咨询

昨天我在一个微信群里买了化妆品，这个群是由万达商场化妆品专柜组建的，产品是由他们公司发货邮寄给我，现在还没拿到。现在我想退货，但他们以促销商品不能退为由拒绝，请问我可以退货吗？

损害赔偿

2023-02-24 12:09:59

建议您跟卖家协商处理，或者拨打12315消费者投诉热线
法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。
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